Comment repérer les trous dans le planning d'un camping ?

Pour chaque emplacement, triez les séjours par date d'arrivée et calculez l'écart entre le départ d'un séjour et l'arrivée du suivant. Un écart de 1 à 3 nuits est un trou difficile à vendre ; c'est souvent là que se perd l'occupation.

Peut-on tenir le planning d'un camping dans un tableur ?

Pour l'analyse, oui : une ligne par séjour suffit. Pour la réservation au quotidien, un logiciel évite les doubles réservations, surtout si vous vendez aussi sur des plateformes.

Planning des emplacements de camping : l'interroger

Le planning des emplacements dit qui occupe quel emplacement, chaque nuit. Bien tenu, il répond à des questions que le taux d'occupation global cache : quels emplacements restent vides, où sont les trous de deux nuits impossibles à vendre, quelles contraintes bloquent une réservation. Voici comment le préparer pour l'interroger, et quelles questions lui poser.

Deux formes du même planning

Forme	À quoi elle ressemble	À quoi elle sert
Liste des séjours	Une ligne par séjour : emplacement, arrivée, départ	Calculer, filtrer, interroger
Grille	Une ligne par emplacement, une colonne par nuit	Voir d'un coup d'œil

Pour poser des questions, partez toujours de la liste des séjours : la grille se reconstruit à partir d'elle, l'inverse est pénible. Les logiciels de camping affichent la grille ; Naxi Gestion d'Inaxel, par exemple, présente une visualisation graphique du plan avec l'occupation des emplacements en temps réel, la recherche de disponibilités et la détection des « trous de planning ». Elloha indique que chaque type d'hébergement (emplacement, mobil-home, lodge) a son planning et ses tarifs.

La table des emplacements

Le planning ne suffit pas : il faut aussi décrire chaque emplacement, pour savoir lequel peut recevoir quelle demande.

Colonne	Exemple (illustratif)
N° d'emplacement	A12
Type	Nu, locatif, résidentiel
Usage	Passage ou à l'année
Surface (m²)	100
Électricité	Oui (ampérage)
Longueur maximale acceptée	8 m
Secteur	Bord de rivière, proche sanitaires
Ombre	Oui, partielle, non

L'INSEE définit l'emplacement de passage comme destiné à une clientèle touristique pour moins d'un an : distinguez-le bien des emplacements loués à l'année, qui ne se vendent pas à la nuit.

Les questions à poser

Les trous

« Pour chaque emplacement, liste des intervalles de 1 à 3 nuits entre deux séjours en juillet et août. »
« Combien de nuits perdues en tout dans ces intervalles ? »
« Quels séjours courts ont créé ces trous en s'intercalant entre deux semaines ? »

L'adéquation

« Combien d'emplacements acceptent un camping-car de plus de 7 m, et combien sont libres la semaine du 10/08 ? »
« Quels emplacements électrifiés ont été occupés par des tentes sans électricité en haute saison ? »
« Quels secteurs se remplissent en premier, quels secteurs en dernier ? »

La demande non servie

« Quelles demandes ou options n'ont pas abouti faute d'emplacement adapté ? » (si votre logiciel garde les demandes refusées)

Vérifier les réponses

Aucun chevauchement : sur un même emplacement, l'arrivée d'un séjour ne précède jamais le départ du précédent. Question de contrôle : « séjours qui se chevauchent sur le même emplacement ».
Le nombre de nuits occupées retombe sur celui utilisé pour le taux d'occupation.
Les séjours annulés sont bien sortis du planning analysé.

Un exemple chiffré (fictif)

Sur l'emplacement A12, trois séjours en juillet : du 01/07 au 08/07, du 10/07 au 17/07, du 18/07 au 31/07 (la date de départ est celle où l'emplacement est libéré). Entre le départ du 08/07 et l'arrivée du 10/07, il reste 2 nuits (celles du 08 et du 09) ; entre le départ du 17/07 et l'arrivée du 18/07, il reste 1 nuit. Total des nuits sans séjour sur cet emplacement : 2 + 1 = 3. C'est ce que mesure la question « nuits perdues » : recomptez toujours un emplacement à la main avant de faire confiance au total de tout le camping.

Préparer l'export

Exportez les séjours avec le numéro d'emplacement (et non seulement le type), les dates et le statut, et la table des emplacements à jour. Voir exporter les données de son logiciel.